Carrinho
Você adicionou a sua lista de compras. O que deseja fazer agora?
Continuar Comprando! Fechar Compra!
X

Fale Conosco:

Aguarde, enviando contato!

Trocas & Cancelamentos

Se você comprou um de nossos produtos, e quando o recebeu não gostou muito do caimento, da cor, ou até mesmo do modelo, fique tranquila! nós damos um prazo de até 30 (TRINTA) dias á partir da data de entrega, para você efetuar a troca, ou, um prazo de 07 (SETE) dias também á partir da data de entrega, para efetuar o cancelamento de sua compra e receber seu dinheiro de volta.

 

 

Trocas

O primeiro passo é entrar em contato conosco, nos avisando que ouve algum problema com o produto, explicando o motivo (não gostou da cor, do caimento, do modelo e etc), após isso, nossa equipe entrará em contato com você, em até 02(DOIS) dias úteis, em caso de defeito no produto, nos responsabilizamos pelo frete de devolução. os termos para troca são os seguintes :

O produto não poderá ter indicios de uso, salvo em casos de defeitos

O produto deverá ser embalado na mesma caixa em que o mesmo foi enviado, não contendo esta caixa, ele será recusado.

O produto deverá ter as etiquetas fixadas

 

Cancelamentos

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, Nós damos um prazo de até 07 (SETE) dias á partir da data de recebimento, para você efetuar o cancelamento de sua compra, desde que o mesmo não tenha indicios de uso.

 

Você deverá entrar em contato conosco, nos avisando o número do pedido a ser cancelado, o motivo do cancelamento (não gostou da cor, do caimento, do modelo e etc) após isso, nossa equipe entrerá em contato com você em até 02 (DOIS) dias úteis.

 

Produtos com Defeitos

Nossa equipe preza principalmente pela qualidade de nossos produtos, com isso, oferecemos uma garantia de 90 Dias para trocas de produtos com defeito de Fábrica, e nos responsabilizamos pelo frete do mesmo.

O procedimento é o mesmo das trocas normais e cancelamentos, deverá entrar em contato conosco, informando o defeito e aguardar até 02 (DOIS) dias úteis, nossa equipe entrará em contato, e explicará como prosseguir. Após recebermos o produto, o mesmo será encaminhado para fábrica, e se constatado que o defeito realmente foi de fabricação, e não por uso inadequado, ou vicios de uso, o mesmo será trocado.